当墙体出现掉色、掉粉等问题时，无处解决。厂家多半要求消费者直接与经销商解决，即使当时答应上门维修，时间也会一拖再拖，最终不了了之。

支招：在经济条件允许的情况下，尽量选择名牌产品；没有售后服务的厂家一般以“没必要”、“不会出现问题”等说法推脱；给厂家直接打电话，询问上门维修的时间，好的厂家会承诺24小时内上门服务。

缺斤少两、混淆容积与重量的概念外，部分涂料生产企业和经销商还合伙在包装量上做手脚。一些消费者购买的涂料可能会存在短斤少两的现象，但也不会回去称重，太麻烦，而且没有好的辨别方法。

支招：尽量挑选大的品牌企业的涂料产品，以保障自己的利益。另外，消费者在打开包装后也要做到“一看、二闻、三擦”,即看涂料有无沉降、结块现象；闻涂料有无发臭、刺激性气味；将涂料涂刷于水泥地板上，涂层干后，用湿的抹布来回擦洗，乳胶漆的涂层一般不会被破坏，水溶性涂料在擦洗几次到几十次时会出现掉粉的现象。